Suporte do Soooon

O Soooon é grátis com todos os feriados, as contagens inteligentes e os aniversários dos Contatos, mais três contagens suas; uma contagem criada a partir do Calendário ou dos Lembretes conta como sua. O Soooon Pro libera contagens ilimitadas, Atividades ao Vivo no iPhone e cartões de compartilhamento sem marca d’água. Escolha anual, mensal ou compra única; o preço aparece na sua moeda antes de comprar.

iPhone, iPad ou Mac novo, ou app reinstalado? O Soooon começa grátis até você restaurar: Configurações → Soooon Pro → Restaurar Compras, com a mesma Conta Apple (no Mac, abra Soooon → Ajustes…). Para cancelar uma assinatura, use a página de assinaturas da Apple: Ajustes → seu nome → Assinaturas no iPhone e no iPad ou, no Mac, abra a App Store, clique no seu nome e vá aos ajustes da conta.

Suas contagens, ajustes e fotos ficam guardados no próprio aparelho, num espaço que só os widgets do Soooon compartilham. Não existe conta, e nós nunca recebemos nada disso. O Soooon não sincroniza contagens entre aparelhos, então cada iPhone, iPad e Mac guarda as suas; já o Soooon Pro vai com a sua Conta Apple para todos eles, pelo Restaurar Compras.

Para apagar uma contagem, toque e segure nela na lista (no Mac, clique com a tecla Control) e escolha Excluir, ou abra a contagem e escolha Mais (…) → Excluir. Apagar o Soooon do iPhone ou do iPad remove tudo o que ele guardava ali. O Mac mantém os dados de um app mesmo depois que ele vai para o Lixo; se quiser que as contagens sumam, exclua-as antes.

No Soooon, abra Configurações → Notificações. Se aparecer “Notificações estão desativadas nas Configurações do Sistema”, ative em Ajustes → Notificações → Soooon no iPhone e no iPad, ou em Ajustes do Sistema → Notificações → Soooon no Mac. Se aparecer Ativar notificações, toque e permita.

Cada contagem tem o próprio ajuste: abra a contagem e vá em Mais (…) → Editar → Notificações — Conversador, Normal, Apenas os grandes ou Desligado. Feriados e aniversários dos Contatos começam em Apenas os grandes. Os avisos chegam no horário de Entregue em, no máximo um por dia: vários no mesmo dia chegam juntos.

O widget Contagem regressiva mostra o que vem a seguir, a menos que você escolha uma: edite o widget (toque e segure; no Mac, clique com a tecla Control) e selecione uma Contagem regressiva. O widget Próximo lista as próximas. Os widgets avançam sozinhos à meia-noite e no horário marcado de cada contagem, e toda mudança feita no Soooon chega a eles na hora; se algum continuar parado, remova e adicione de novo.

No Mac, a contagem na barra de menus fica lá enquanto o Soooon está aberto, e sair do Soooon a tira de lá. Para ela voltar depois de reiniciar, adicione o Soooon aos itens de início em Ajustes do Sistema → Geral.

Só quando você pede algo que precisa disso. Encontrar aniversários lê nomes e aniversários dos Contatos; Encontre meus planos e Encontre meus lembretes leem os nomes e as datas dos seus eventos e dos lembretes com data. O Soooon só lê, nunca altera seu Calendário ou seus Lembretes, e nada sai do seu aparelho. Salvar um cartão nas Fotos pede para adicionar imagens, nunca para ver a sua biblioteca.

Para mudar a resposta, abra Ajustes → Privacidade e Segurança no iPhone e no iPad, ou Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança no Mac. O Calendário precisa de acesso total: com acesso só para adicionar eventos, o Soooon não consegue lê-los.

As Atividades ao Vivo fazem parte do Soooon Pro, no iPhone. Uma aparece até seis horas antes do momento da contagem, nunca começando entre 22h e 7h, e no máximo duas aparecem ao mesmo tempo. Contagens semanais e mensais, a lua cheia, as estações e contagens com notificações em Desligado nunca ganham uma.

Confira se as Atividades ao Vivo estão ativadas para o Soooon nos Ajustes do iPhone. No iOS 26 ou posterior, o Soooon agenda cada uma com antecedência; nas versões anteriores, abra o Soooon nessas horas para ela começar.